Проверка статуса заявки по номеру

Проверка статуса заявки по номеру

Корпоративное обслуживание

corporate.jpg

Компания "Пегас Туристик" предлагает четкую и слаженную работу по организации и проведению мероприятий различной сложности и уровня (встреч, переговоров, семинаров, конференций, круглых столов, корпоративных торжеств, вечеринок, тренингов, инсентив-туров и т.п.)

Для того, чтобы повысить эффективность деловых встреч и вывести их на новый, более высокий уровень необходима четкая организация и идеальное планирование рабочего и свободного времени, проработка всех деталей встречи и высокий уровень обслуживания.

Мы будем рады Вам помочь и предлагаем широкий спектр услуг по организации Вашей деловой поездки
  • Консультации при выборе места проведения мероприятия с учетом профиля Вашей компании;
  • Консультации при выборе места проживания и бронирование мест в отелях;
  • Бронирование авиабилетов на чартерные и регулярные рейсы;
  • Визовая поддержка и медицинское страхование;
  • Транспортное обслуживание по прибытии в страну проведения встречи;
  • Организация встреч и проводов в аэропорт/ VIP сервис в аэропорту;
  • Предоставление технически оснащенных конференц-залов и помещений любых размеров;
  • Обеспечение профессиональными переводчиками и гидами;
  • Организация экскурсионных, развлекательных, тематических и культурных программ.

Сотрудничество

  1. Для получения консультации по подбору и бронированию тура необходимо:
  2. Получение ответа:
    • После получения заявки на расчет группы менеджер отдела разрабатывает предложение и высылает его в течение 3-х-5-ти дней после получения запроса. В случае поступления сложных многосоставных запросов срок предоставления предложения оговаривается.
    • Предложение высылается в установленной отделом форме, где указываются цены на запрашиваемые услуги, перечень услуг, включенных в стоимость пакета, комиссия агентства, дополнительные бонусы (если предоставляются), сроки действия предложения, имя и контактные данные ответственного менеджера отдела.
  3. Подтверждение группы:
    • Все подтверждения на бронирования принимаются только в письменном виде, с точным указанием отеля, сроков поездки, кол-ва туристов, необходимости бронирования доп. услуг: конференц-залов, теннисных кортов, футбольных полей, гала ужинов.
    • Все подтверждения должны высылаться исключительно ответственному менеджеру отдела.
    • В случае несоблюдения указанных «сроков действия» предложения, компания оставляет за собой право изменять цены в зависимости от действующих цен на момент подтверждения бронирования.

После осуществления бронирования ответственный менеджер отдела в письменном виде высылает подтверждение группы и отчетную таблицу, содержащую номера заявок, сроки поездки, количество и тип номеров, номера рейсов, название отеля и тип питания, информацию о доп. услугах.

Клиент обязан проверить правильность информации содержащейся в высланном подтверждении и в случае необходимости внести изменения.

  • После подтверждения группы ответственный менеджер отдела высылает клиенту договор на группу, в котором указаны сроки оплаты и штрафные санкции.
  • Клиент обязан ознакомиться с договором, подписать и передать его ответственному менеджеру отдела.

Внимание! Договор действителен для всех групповых заявок и является открытой офертой компании.


Персональный менеджмент заказа

Каждую Вашу заявку будет курировать ведущий менеджер, который:

  • координирует процесс обслуживания Вашей компании
  • информирует Вас о работе над заявкой на каждом ее этапе
  • следит за правильностью выполнения заказа
  • контролирует своевременное выставление счетов
  • готовит отчетные документы

Качество сервиса
  • Использование в работе современных технологий и систем бронирования позволяет добиться моментального подтверждения услуг и, получить доступ к специальным уровням конфиденциальных цен.
  • C Вами работают высокопрофессиональные и доброжелательные менеджеры
  • Персональный менеджмент курирует Вашу компанию, лично контролирует процесс предоставления сервиса
  • Оптимизация Ваших затрат на всех этапах организации бизнес поездок и мероприятий
  • Предоставление альтернативных вариантов программы

В нашей компании работают специалисты с большим опытом работы в туристическом бизнесе. Наше знание рынка V.I.P. туризма, использование современных технологий, взаимовыгодные партнерские отношения с поставщиками, являются залогом успешного сотрудничества с Вами.


Преимущества работы с компанией «Пегас Туристик»
  • Наличие собственных чартерных и регулярных рейсов, что позволяет обслуживать заказы на организацию мероприятий любой продолжительности.
  • Большой опыт сотрудников в обслуживании групп различной численности и формата мероприятий.
  • Обширная договорная база с зарубежными партнерами, специализирующимися на организации MICE- мероприятий
  • Собственная отельная база и гарантированные номера по направлениям компании.

Связаться с нами круглосуточно

По всем интересующим Вас вопросам можно связаться с нашими менеджерами КРУГЛОСУТОЧНО по телефонам:
Москва: +7 (495) 287-87-87
Регионы: 8 800 700 87 47 (бесплатно)

По всем вопросам обращайтесь по e-mail: retail@pegast.ru