Особенности размещения
| Размещение с животными | по запросу, платно |
| Номера для людей с ограниченными возможностями | нет |
| Смежные номера | нет |
| Номера для некурящих | все номера для некурящих |
| hotel.common.parameters.placement.deposit | не взимается. |
| Комментарии к размещению | Обязательные налоги оплачиваются клиентом по прибытии: экологический налог: 26 мексиканских песо за номер за ночь; курортный сбор: 1,30 USD за человека за ночь. В зависимости от эпидемиологической обстановки концепция отеля может меняться, время работы ресторанов баров, спа, спортзалов. |
Пляж
| Автобус на пляж | Нет |
| Полотенца | Нет |
| Матрасы | Платно |
| Зонтики | Платно |
| Территория пляжа | Общественный песчаный пляж CARACOL. |
| Длина | 2 км |
| Вход в море | Песок. |
| Комментарии | Дорога между отелем и пляжем. Подземного перехода нет. |
Развлечения
| Дискотека | Бесплатно |
| Вечерние программы | Нет. |
| Дневные развлекательные программы | Дневная анимация по особым случаям (не постоянная). |
| Комментарии | В команде аниматоров 4 человека, русскоговорящих нет. Напитки на дискотеке платно. Во время пандемии официально шоу программ на территории отеля ведётся до 23:00 |
Питание
| Рестораны a la carte/шведский стол | PLAYGROUND: мексиканская и международная кухня, часы работы с 07:00-23:00 (платно). |
| Бар | SPEAKEASY: 18:00-23:00 (платно). |
| Детское меню | Нет |
| Расписание работы основного ресторана | PLAYGROUND: завтрак континентальный или горячий с 07:00-11:00. |
| Система питания | RO, BB |
| Комментарии | Во время пандемии официально подача алкогольных напитков на территории отеля ведётся до 23:00. |
Инфраструктура
| Кинотеатр | Бесплатно |
| Обмен валюты | Нет |
| Прачечная | Платно |
| TV room | Есть |
| Магазины | Есть |
| Банкомат | Есть |
| Отель принимает кредитные карты | Master Card, Visa, American Express |
| Автомобильная парковка | Бесплатно |
| Интернет-уголок | Платно |
| Wi-Fi | Бесплатно |
| Комментарии | Кухня-столовая для общего пользования. Сейф на ресепшн платно: 100 Мексиканских песо в день. Прачечная: с 09:00-18:00. Интернет-уголок: с понедельника по пятницу с 09:00-19:00, в выходные дни с 10:00-17:00. Бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля. Кинотеатр: с 09:00-21:00. Магазины: круглосуточно, 7 дней в неделю. |
Услуги для детей
| Детская кровать | Платно |
| Детские стульчики в ресторане | Нет |
| Игровая площадка | Нет |
| Мини-клуб | Нет |
| Бассейн | Есть |
| Детские горшки | Нет |
| Аренда детских колясок | Нет |
| Няня | Нет |
| Комментарии | Открытый детский бассейн. |
Конференц зал
| Конференц-зал | Платно |
| Количество залов | 1 |
| Комментарии к залам | SALON: вмещает до 80 человек, есть техническое оборудование. Бизнес-центр: с понедельника по пятницу с 09:00-19:00, в выходные дни с 10:00-17:00 (платно). |
Бассейн
| Подогреваемый бассейн | Нет |
| Открытый бассейн | Есть |
| Комментарии к бассейну и горкам | Открытый бассейн с пресной водой без подогрева площадью 441 кв.м, часы работы с 08:00-21:00. |
SPA
| Массаж | Платно |
Спорт
| Аренда велосипедов | Платно |
| Тренажерный зал | Нет |