Особенности размещения
| Размещение с животными | нет |
| Комментарии к размещению | В зависимости от эпидемиологической обстановки концепция отеля может меняться, время работы ресторанов баров, спа, спортзалов. Услуги для молодоженов (при регистрации брака в течение 2 месяцев до заезда в отель, необходимо предоставить информацию при бронировании и предъявить свидетельство о браке при регистрации в отеле, минимальное проживание в отеле 7 ночей): • Корзина с фруктами, бутылка игристого вина и текила в номере. • Романтический ужин в ресторане а-ля-карт. • Один свадебный завтрак подается в номер (требуется предварительный заказ). |
Пляж
| Полотенца | Бесплатно |
| Шезлонги | Бесплатно |
| Зонтики | Бесплатно |
| Территория пляжа | Собственный песчаный пляж, есть каменистые участки. |
| Длина | 780 м |
| Вход в море | Песчано-галечный |
| Ширина | 90 м |
| Комментарии | Между отелем и пляжем пешеходная дорога. Автобус на пляж ходит каждые 20 минут. Штраф за утерю полотенца. |
Развлечения
| Дискотека | Бесплатно |
| Вечерние программы | Широкое разнообразие вечерних шоу. |
| Дневные развлекательные программы | Спортивно-развлекательная программа (йога, пляжный волейбол, уроки танцев). |
| Комментарии | Дискотека с 23:00-02:00 (безалкогольные и алкогольные напитки местного производства, а также некоторые импортные алкогольные напитки и легкие напитки включены). Анимация и шоу проводятся на испанском, английском и французском языках. |
Питание
| Рестораны a la carte/шведский стол | El patio (мексиканская кухня): 18:30-22:00. La gira rodizio (бразильская кухня): 18:30-22:00. Cineccita (итальянская кухня): 18:30-22:00. Relais gourmand (французская кухня): 18:30-22:00. Платно. Las Barcas (средиземноморская кухня): 18:30-22:00. Ikebana (японская кухня): 18:30-22:00. Siam (тайская кухня): 18:30-22:00. El Rancho (стейки): 18:30-22:00. В ресторанах действует дресс-код. Необходима предварительная резервация. Бесплатно 3 посещения в неделю, 2 посещения за 5 дней, 1 посещение за 3 дня. |
| Бар | Бар в лобби TEQUILA: 08:00-01:00. MEZCAL: 08:00-01:00. EL PALENQUE: 20:30-23:00. Бар в бассейне EL CENOTE/WET BAR: 10:00-19:00. Бар в бассейне XAAC/WET BAR: 10:00-19:00. EL RANCHO: 08:00-17:00. BAYOU: 08:00-17:00. Снэк-бар YALKU: 10:00-18:00. Диско-бар AK: 11:00-02:00. Бар на пляже UMAL: 10:00-18:00. Витаминный бар YALKUITO: 10:00-17:00. SKY BAR: 18:00-01:00. Кофейня: 08:00-22:00. Мороженое: 10:00-17:00. |
| Расписание работы основного ресторана | Akumal/ Tulum: завтрак с 07:00-10:00. Шведский стол. Tulum: обед с 13:00-15:00. Шведский стол. Закуски в El rancho/Bayou с 08:00-17:00, в Yalku с 10:00-18:00, в El rancho 22:30-06:00. |
| Система питания | AI |
| Комментарии | Концепция "Все включено" действует круглосуточно и включает: Шведский стол (завтрак, обед и ужин) с домашним вином в бокалах. Ужины в ресторанах а-ля-карт (гарантировано 3 ужина на человека в неделю). Закуски, вода, дегкие напитки, пиво (круглосуточно). Местные и некоторые импортные напитки и легкие напитки с 09:00-02:00. |
Инфраструктура
| Амфитеатр | Есть |
| Доктор | Платно |
| Обмен валюты | Есть |
| Парикмахерская | Платно |
| Прачечная | Платно |
| TV room | Есть |
| Салон красоты | Платно |
| Магазины | Есть |
| Банкомат | Есть |
| Отель принимает кредитные карты | Master Card, Visa |
| Автомобильная парковка | Бесплатно |
| Аренда автомобиля | Платно |
| Wi-Fi | Бесплатно |
| Комментарии | Wi-Fi бесплатный для 4-5 устройств. Если требуется подключение большего количества устройств, то будет взиматься плата. Круглосуточная работа службы приема и размещения. Услуги консьержа. Обслуживание номеров с 11:00 до 23:00. |
Услуги для детей
| Детская кровать | Бесплатно |
| Детские стульчики в ресторане | Есть |
| Игровая площадка | Есть |
| Мини-клуб | Есть |
| Бассейн | Есть |
| Детские горшки | Нет |
| Аренда детских колясок | Нет |
| Няня | Платно |
| Комментарии | Мини-клуб для детей от 4 до 12 лет, работает с 10:00-17:00, 20:30-21:00. Услуги няни для детей (по запросу за 24 часа, при наличии), примерная стоимость 350 песо/час. |
Конференц зал
| Конференц-зал | Платно |
| Количество залов | 1 |
| Комментарии к залам | Maya: площадь 250 кв.м, вместимость до 150 человек. Бизнес-центр (платно). |
Бассейн
| Открытый бассейн | Есть |
| Комментарии к бассейну и горкам | 3 бассейна с пресной водой (08:00-18:00): Riviera площадью 2000 кв.м, Mayan площадью 1500 кв.м, Relaxing площадью 3000 кв.м; ленивая речка (09:00-17:00). Бесплатные полотенца возле бассейна. |
SPA
| SPA-центр | Платно |
| Хамам | Платно |
| Джакузи | Платно |
| Сауна | Платно |
| Массаж | Платно |
| Комментарии | SPA-центр (09:00-18:00). Талассоцентр (10:00-15:00) - платно. |
Спорт
| Бильярд | Бесплатно |
| Дайвинг | Платно |
| Тренажерный зал | Бесплатно |
| Теннис | Бесплатно |
| Настольный теннис | Бесплатно |
| Пляжный волейбол | Бесплатно |
| Комментарии | 2 теннисных корта с твердым покрытием (освещение - платно). Водные виды спорта: каякинг, сноркелинг (1 час в день на человека). Аквааэробика. Вводный урок дайвинга в бассейне. Водные лыжи (платно). |