Особенности размещения
| Размещение с животными | Нет |
| Номера для людей с ограниченными возможностями | есть (6 номеров Junior Suite Superior) |
| Смежные номера | есть |
| Номера для некурящих | да |
| Комментарии к размещению | В зависимости от эпидемиологической обстановки концепция отеля может меняться, время работы ресторанов баров, спа, спортзалов. С 20 декабря 2021 года отель прекращает 10-дневное продление бесплатного проживания для тех гостей, прибывающих к этой дате с положительным результатом теста на Covid-19. С этой даты, если у гостя окажется положительный результат теста, расходы на проживание будет нести сам гость, со скидками, адаптированными к данным обстоятельствам. Бронирование можно оформить непосредственно на стойке регистрации отеля. Гость будет размещен в соответствии с протоколами по охране труда и технике безопасности в специально отведенной зоне, предназначенной для содержания под стражей, с соответствующими услугами по уходу и вниманию. ! В связи с официальным постановлением правительства по региону Кинтана Роо, вступившем в силу 26.07.2021 и в соответствии с предпринимаемыми мерами по предотвращению распространения Covid-19, с 00:00 до 10:00 алкогольные напитки на территории отеля не предоставляются. Covid-19: - Гости отеля могут сделать ПЦР тест или антиген тест (платно) на специально оборудованной территории. Проводится лабораторией PRONALAB. - Бесплатный антиген тест для гостей с обратным билетом в страну, где данные тесты необходимы для въезда. - Продление проживания (до 10 дней) в случае положительного результата теста. Важно: Бесплатное антиген тестирование и продление проживания предоставляется только гостям, забронировавшим более 3 ночей в отеле. В соответствии с новыми санитарными нормами были внесены некоторые изменения: - Удалены из комнат декор, украшения, кофеварки и т. д. - Шведский стол больше не доступен. - Столовое серебро и салфетки предоставляются в индивидуальной упаковке. - Убран декор со столов.. - В лобби-баре и на террасах станции самообслуживания заменены столовым сервисом, если этого требуют официальные протоколы или когда это необходимо для обеспечения безопасности гостей отеля. - Спортивные мероприятия доступны по предварительной записи. |
Пляж
| Охрана | Бесплатно |
| Полотенца | Бесплатно |
| Шезлонги | Бесплатно |
| Зонтики | Бесплатно |
| Территория пляжа | Песчаный. |
| Длина | 1 км |
| Вход в море | Песок. |
| Ширина | 10-30 м |
| Комментарии | Пляж для всего комплекса. Отель предоставляет паровозик для передвижения по комплексу, они ходят на пляж каждые 8-10 минут, время в пути 5-8 минут. Пешая прогулка займет 15-25 минут. |
Развлечения
| Дискотека | Бесплатно |
| Вечерние программы | Развлекательные шоу. Мексиканская вечеринка (платно). |
| Комментарии | Дискотека одна на весь комплекс (с 18 лет), работает с 00:00-02:00. |
Питание
| Рестораны a la carte/шведский стол | Le Gourmet (ресторан изысканной кухни), часы работы: 18:00-22:30. Portofino (итальянский ресторан), часы работы: 18:00-22:30. Mikado (японский ресторан), часы работы: 18:00-22:30. Mediterraneo (ресторан средиземноморской кухни), часы работы: 17:30-22:00. Cozumel (мексиканский ресторан), часы работы: 17:30-22:00. Mashua, часы работы: 17:30-22:00. La Casita (ресторан у бассейна), часы работы: круглосуточно. Piscis (ресторан у бассейна), часы работы: 12:00-18:00 Необходима предварительная резервация. Бесплатно 3 посещения ресторанов, по предварительной резервации в рабочее время с 18:00-22:30. |
| Бар | Бар Coliseum, часы работы: 20:00-22:00. El Arrecife/ La Iguana, джакузи-бары, часы работы: 10:00-17:00. Лобби-бар Cancun, часы работы: 10:00-23:00. Лобби-бар Daiquiri, часы работы: 10:00-23:00. Лобби-бар Sport bar, часы работы: 16:00-01:00. Wet bar Hybyscus, часы работы: 10:00-18:00. Wet bar Flamboyan, часы работы: 10:00-18:00. |
| Расписание работы основного ресторана | Cozumel, завтрак: 07:00-10:30, обед: 12:30-15:30. Kukulcan: завтрак: 07:00-10:30, обед: 12:30-15:30, ужин: 17:30-22:00. |
| Система питания | AI |
| Комментарии | Система "все включено" действует 24 часа, включает напитки местного производства. Платно: импортные напитки, рестораны гурме. На ужин в ресторанах действует дресс-код. |
Инфраструктура
| Парикмахерская | Платно |
| Отель принимает кредитные карты | Master Card, Visa, American Express |
| Wi-Fi | Бесплатно |
| Комментарии | Бесплатный Wi-Fi только в лобби. |
Услуги для детей
| Детские стульчики в ресторане | Есть |
| Бассейн | Есть |
| Комментарии | Детский бассейн глубиной 0,30 м. |
Конференц зал
| Конференц-зал | Платно |
| Количество залов | 1 |
| Комментарии к залам | Зал на 300 человек, есть необходимое оборудование. |
Бассейн
| Открытый бассейн | Есть |
| Комментарии к бассейну и горкам | 2 бассейна с пресной водой (глубина 0,10-1,10 м). |
| hotel.services.pool.aquapark | Есть |
SPA
| SPA-центр | Платно |
| Сауна | Платно |
Спорт
| Баскетбол | Бесплатно |
| Футбол | Бесплатно |
| Тренажерный зал | Бесплатно |
| Теннис | Бесплатно |
| Волейбол | Бесплатно |
| Комментарии | 5 теннисных кортов. |